Il s'agit d'un extrait du Code de la Santé Publique concernant l'examen des plaintes et des réclamations.

Questionnaire de satisfaction patient concernant la prise en charge de la douleur.

Questionnaire de satisfaction patient concernant la prise en charge en Hospitalisation.

10 points de la charte de la personne hospitalisée

10 points de la charte de l'enfant hospitalisé

Le contrat d'engagement de Lutte contre la douleur édité par le Ministère de la Santé et des Sports

Synthèse du programme annuel de lutte contre les infections nosocomiales

Tableau de bord des indicateurs nationaux :

- de lutte contre les infections nosocomiales

- de qualité issus du dossier patient hospitalisé en Médecine, Chirurgie et Obstétrique.

Liste des instances de la clinique et de leurs représentants.

Il s'agit de la liste des membres de la Commission des Relations avec les Usagers (C.R.U.).

Compte-rendu complet de l'accréditation 2004 de la clinique Saint Nicolas

Rapport complet de la certification 2008 de la clinique Saint Nicolas

Projet d'établissement de la Clinique Saint Nicolas pour la période 2010-2015.

Affiche sur la maîtrise de la consommation en eau

Affiche sur la maîtrise du tri des déchets

Affiche sur la maîtrise de la consommation d'énergie

Affiche sur la maîtrise de la consommation en lien avec la bureautique

Tableau d'indicateur Développement Durable sur la production de DASRI

Tableau d'indicateur Développement Durable sur la consommation de papier

Tableau d'indicateur Développement Durable sur la consommation de l'Eau commune à la clinique Sarrus Teinturiers et Saint Nicolas

Tableau d'indicateur Développement Durable sur la consommation de Fuel commune aux cliniques Sarrus Teinturiers et Saint Nicolas

Tableau d'indicateur Développement Durable sur la consommation de Gaz commune aux cliniques Sarrus Teinturiers et Saint Nicolas

Tableau d'indicateur Développement Durable sur la consommation d'Electricité commune aux cliniques Sarrus Teinturiers et Saint Nicolas